spel En viktig bit av regleringen av den svenska spelmarknaden handlar om att skapa och upprätthålla ordning i de ekonomiska flöden som rör sig genom spelbolagens system. Licenskrav, tillsyn och tekniska lösningar – det är ett flertal faktorer som samverkar för att åstadkomma spårbarhet, minska riskerna och stärka bolagens interna kontrollsystem.
Den svenska, licensierade spelmarknaden vilar sedan 2019 på ett regelverk som definierar spelbolagens skyldigheter och rutiner, för att deras verksamhet ska hålla sig inom lagens ramar.
Penningtvättslagen ställer krav som innebär att spelbolagen bakom licensierade casino online måste verka för att känna sina kunder och ha rutiner för att se till att deras verksamhet inte används för olagliga pengaflöden. Spellagen kompletterar kraven, genom att beskriva hur spelandet ska organiseras i ett system som inte bara skyddar spelarna utan även motverkar missbruk genom utnyttjande för egen ekonomisk vinning.
Spelinspektionen fungerar som övergripande tillsynsmyndighet. Den granskar alla licensierade spelplattformars struktur och dokumentation, och kontrollerar att kraven efterlevs. Tillsynsansvaret innebär att spelbolagen måste arbeta utifrån strikta rutiner och interna riktlinjer, och vara uppbyggda med en organisation som klarar av att möta lagstiftningens förväntningar.
Onlinespel är ett område som skiljer sig från många andra konsumenttjänster och som har stora, inherenta risker. Eftersom allting sker i en digital miljö, kan insättningar och uttag genomföras utan väntetider, vilket leder till snabba pengaflöden och höga transaktionsvolymer.
Stora belopp kan således omsättas på kort tid, samtidigt som variationen i spelarnas aktivitetsmönster gör att verksamheten är komplex jämfört med hur det ser ut i mer traditionella tjänster. Därtill bidrar avsaknaden av fysiska möten till att relationen mellan spelare och spelbolag blir mer anonym än vid andra typer av kundinteraktioner.
Det här gör dessutom att spelbolagen behöver hantera en situation där de inte enbart kan utgå från visuella eller beteendemässiga indikatorer. Det monetära flödet, tempot och distansen mellan parterna skapar en alldeles speciell riskbild.
Reglerna som styr den svenska spelmarknaden innebär att bolagen bakom bedöms ha en funktion som liknar den hos andra verksamheter som byggs upp kring monetära transaktioner.
Eftersom det är stora belopp som rör sig genom systemen behöver bolagen agera för att upprätthålla integritet och ordning, och därmed se sitt eget kontrollansvar som en kärnuppgift. De har med andra ord en roll som sträcker sig långt utanför enbart att erbjuda förströelse till spelsugna individer.
I detta inryms att bolagen ska skapa förutsättningar för säkra transaktioner, samtidigt som de måste ha god förståelse för hur deras kunder använder tjänsterna. De förväntas således agera med samma omsorg som andra verksamheter som hanterar pengar inom reglerade ramar och på så sätt bidra till en stabil och förutsägbar marknad.
De omfattande regulatoriska kraven har gjort att spelbolagen måste ha betydligt mer omfattande interna system än vad som tidigare krävts. De behöver ha funktioner som arbetar uteslutande med kontroll, dokumentation och kvalitetssäkring. Allt detta har en självklar påverkan på hur bolagen kan och måste fördela sina resurser.
Dessutom påverkas bolagens affärsmodell genom behovet av att planera verksamheten utifrån kraven vad gäller ledtider, personalbehov och administrativa uppgifter. Inte sällan innebär detta att man måste balansera den operativa effektiviteten med de åtgärder och strukturer som krävs för att bedriva verksamheten i en starkt reglerad miljö.
Spelinspektionens tillsyn kan sägas fungera som en styrsignal för spelbolagens riskhantering. Myndighetens granskning av bolagens rutiner och uppföljning av hur kraven efterlevs skapar nämligen en referenspunkt för den acceptabla nivån. Sanktioner och varningar får i detta sammanhang en direkt påverkan, eftersom dessa visar vilka brister som inte tolereras och vilka områden som kräver särskild uppmärksamhet.
Det här leder till att bolagen successivt anpassar sina ambitioner inom kontrollmiljön och lägger mer resurser på funktioner som minskar sannolikheten för avvikelser. På så sätt har tillsynen inte bara funktionen av att granska befintliga rutiner. Den utgör också en viktig faktor för spelbolagens övergripande riskaptit och deras investeringar i interna kontrollfunktioner.
Svenska myndigheter arbetar ständigt för att förbättra kontrollen av de inhemska spelmiljöerna. Parallellt med detta skapar den tekniska utvecklingen förutsättningar för att spelbolagen ska kunna effektivisera sina interna rutiner. Till exempel används det numera standardiserade API-strukturer för säker och enhetlig informationsöverföring mellan olika system. Det minskar behovet av manuellt arbete och leder till stabilare flöden.
EU-direktivet PSD2 (Payment Services Directive 2) har dessutom öppnat för datadelning som bygger på kontrollerade processer. Det innebär att operatörerna numera kan inhämta strukturerad ekonomisk information från externa källor.
Automatisk datahantering gör att man kan hantera stora mängder uppgifter med hög precision och utan tidsfördröjning, samtidigt som validering och sortering av information kan ske direkt vid mottagandet. Det minskar risken för fel och stärker förmågan till konsekvent verifiering.
Genom att centrala datapunkter hanteras i standardiserade och automatiserade flöden skapas en systemstruktur där avvikelser upptäcks snabbare, interna processer blir mer konsekventa och det övergripande kontrollarbetet får en stabilitet som är svår att uppnå med manuella metoder. För en marknad där det hela tiden är stora belopp som rör sig bidrar detta till en ordning och spårbarhet som stärker hela den finansiella arkitekturen.
LÄS MER
