Bildkälla: Stockfoto

AI har hjälpt Klarna att minska kostnaderna för marknadsföring

Betalningslösningsbolaget Klarna har minskat sina kostnader för försäljning och marknadsföring med 11 procent under första kvartalet 2024 samtidigt som man ökat antalet kampanjer och uppdaterat marknadsföringsmaterial oftare. AI står för 37 procent av kostnadsbesparingarna,
motsvarande 100 miljoner kronor på årsbasis. Det framgår av ett pressmeddelande.

"AI hjälper oss att bli smidigare, snabbare och mer lyhörda för vad våra kunder bryr sig om, vilket leder till en betydligt bättre kundupplevelse. Och vi genomför faktiskt fler marknadsföringsaktiviteter samtidigt som vi sparar hundratals miljoner kronor per år", säger David Sandström, CMO på Klarna.

Klarna har ett partnerskap med OpenAI och anställda inom företaget har byggt över 300 GPT:er för internt bruk.
Börsvärldens nyhetsbrev
ANNONSER