Det är just kring leveranser den hårda konkurrensen uppstått, då majoriteten av kineserna den senaste tiden varit tvungna att stanna hemma till följd av covid-19.
Alibabas andel av Kinas marknad för online-shopping har sjunkit från över 80 procent till mindre än 50 procent de senaste sju åren, enligt uppgifter från undersökningsföretaget eMarketer. Att förbättra sina leveranser är nu något företaget jobbar med, enligt dess styrelseordförande Daniel Zhang.
"Hur vi kan öka utbudet genom leveranser och hur vi kan leverera i rätt tid tror jag kommer vara väldigt viktigt framöver. Så arbetet med vår infrastruktur och hur vi kan förbättra möjligheterna för ökad leveranskapacitet är vår prioritet i framtiden", menar han.