"Jag tror att var och en av oss på Amazon anser att vi har en lång väg att gå, i var och en av våra verksamheter, innan vi vet hur vi kan göra kundernas liv bättre och enklare, och det finns en betydande uppsida i var och en av de verksamheter som vi investerar i", skriver Jassy.
Han uppger att fokus ligger på att hitta något som han tror kan bli en ny "primitiv tjänst" för Amazon, något som kan driva nya projekt och affärsområden inom bolaget. Det är i princip tjänster som kan göra en sak väldigt bra.