AT&T uppgav att avbrottet orsakades av en "felaktig process" som användes när man utvidgade det trådlösa nätverkade och mer än 70 000 felanmälningar gjordes av abonnenter, enligt sajten Downdetector.
Vd John Stankey uppgav i ett brev till anställda att utbetalningarna till kunderna är hanterbara och att bolaget samtidigt kan nå sitt finansiella mål för 2024.