Redan i april i fjol började kunderna testa BTS virtuella utbildningar. I dag är de helt inkörda med konceptet, konstaterar han och uppskattar att 99 procent av alla utbildningar, cirka 10 000 per vecka, är virtuella i dagsläget.
BTS utsikter är att resultatet 2021 blir i linje med 2019. Henrik Ekelund förväntar sig att förändringarna som bolaget gjorde under 2020 blir en språngbräda till nästa tillväxtfas.