- Den första handlar om sortiment, att göra det relevant 12 månader om året, och den andra om att bygga en lönsam och växande onlineverksamhet och sedan även expansion av vårt butiksnät. Dessa tre tillväxtfaktorer kommer att möjliggöras av effektiv kundkommunikation, en konkurrenskraftig kostnadsbas och genomförandet av vår hållbarhetsagenda, uppger han.
Tonström fortsätter.
- Vi vet att marknaden är utmanande och att det råder fortsatt osäkerhet, särskilt när det gäller konsumenternas efterfrågan och utgifter. Så vi är mycket ödmjuka inför det faktumet och gör allt vi kan för att driva relevansen när det gäller sortiment, vårt värde för pengarna och prisuppfattning, säger han och lyfter även fram att kedjan måste vara flexibla.
Han tar även upp frågan om tjänstemän där bolaget har cirka 500 anställda. Clas Ohlson-chefen bedömer att den siffran kommer att ligga kvar där framöver.
