Deutsche Telekom siktar på AI-intäkter på 800 miljoner euro 2030
Bildkälla: Stockfoto

Deutsche Telekom siktar på AI-intäkter på 800 miljoner euro 2030

Tyska teleoperatörsjätten Deutsche Telekom räknar med att AI-relaterade intäkter från företagskunder utanför USA ökar från cirka 250 miljoner euro 2026 till cirka 800 miljoner euro 2030. Även nya AI-tjänster för privatkunder väntas bidra till tillväxten.

Samtidigt ska AI och automatisering ge bruttobesparingar på cirka 1,1 miljarder euro 2027 jämfört med 2023. Till 2030 siktar bolaget på besparingar om cirka 2,5 miljarder euro i indirekta kostnader.

AI används bland annat inom nätverksdrift, kundservice och mjukvaruutveckling. I USA hanterar AI-agenter 40 procent av kundkontakterna och antalet kundservicesamtal har minskat med 55 procent.

Deutsche Telekom upprepar sin prognos och sina medelfristiga finansiella mål.
Börsvärldens nyhetsbrev