"Vi vet med säkerhet att det inte kommer att hända 2023," sa Adel Al Redha från Emirates till reportrar när han blev tillfrågad om statusen för leveranserna av flygplanet som beställdes för tre år sedan.
Boeing har inte valt att kommentera.
Emirates har sedan sagt att de kommer behöva använda befintliga plan längre än planerat på grund av förseningar i leveranser. Emirates skulle vara en av de första att få leverans av planet under 2021.