Under de senaste veckorna har antalet legat över 100 000, vilket har lett till perioder med dålig och oacceptabelt låg service, uppger Heathrows vd John Holland-Kaye. Bland annat har passagerarköerna varit långa och bagagehanteringen bristfällig.
Beskedet satte viss press på London-noterade IAG, moderbolag till bland annat British Airways.
Aktuellt
SENASTE
