Vd:n säger också att H&M har sett en övergång till online, men säger att många kunder “vill fortfarande träffa oss i den fysiska kanalen”.
Helena Helmersson är också säker på återhämtning när coronarestriktionerna tas bort.
På telefonkonferens avböjde Helena Helmersson alla frågor om situationen i Kina.
”Vi hoppas på er förståelse”, sade hon enligt Dagens Industri.
På konferensen framkom att omkring 20 H&M-butiker i Kina håller stängt.
H&M bedömer inte att läget på transportmarknaden kommer att ha någon stor effekt på försäljningen den närmaste tiden, skriver tidningen vidare.