På grund av incidenten drabbades tiotals miljoner användare som inte kunde ta ut pengar, köpa mat via nätet, beställa taxi eller skicka meddelanden under ett dygn. Kakao lyckades återuppta de flesta tjänster på söndagskvällen, men en hel del kunder hade då sökt sig till andra alternativ skriver Nikkei Asia.
Kakao använder sig av datacenter från SK C&C.