Det avslutade partnersamarbetet har också påverkat nettosparandet negativt i september och oktober.
Antalet nya kunder under november var 11 700, vilket lyfter den totala kundbasen till 1 700 300.
Sparkapitalet uppgick till 730 miljarder kronor, en ökning med 2,7 procent från föregående månad men en minskning med 6,1 procent från året innan.
Utlåningen steg med 1,1 procent i november.