Salesforce pressas av AI-oro, men vd ser möjligheter - WSJ
Bildkälla: Stockfoto

Salesforce pressas av AI-oro, men vd ser möjligheter - WSJ

CRM-specialisten Salesforce aktie har fallit omkring 28 procent i år i spåren av oro för att AI ska slå mot affärsmodellen. Bolagets försäljning bygger i stor utsträckning på licenser per anställd, samtidigt som AI väntas minska behovet av personal hos kunderna.

Vd Marc Benioff avfärdar dock farhågorna och menar att AI i stället stärker erbjudandet, rapporterar Wall Street Journal.

Han uppger att de ledande AI-laboratorierna inte skulle kunna ersätta det som Salesforce erbjuder även om de så vill. Bland annat gäller detta att ”koda ihop” sin egen programvara för försäljningshantering som skulle kunna konkurrera med Salesforce när det gäller säkerhet, regelefterlevnad och andra viktiga funktioner.

”Folk tror att vi står med ryggen mot väggen, men i själva verket har möjligheterna aldrig varit större”, sade Benioff i en intervju med tidningen.

Bolaget satsar också på egna AI-lösningar, där plattformen Agentforce hittills nått 23 000 av totalt 150 000 kunder, och planerar att lansera en ny AI-plattform senare i år.
Börsvärldens nyhetsbrev