Enligt en talesperson för Universal Electronics behandlas uigurerna på samma sätt som övriga anställda. Däremot kunde man inte säga hur de behandlas före ankomsten till fabriken. Reuters själva fick inte tillåtelse att utfråga de anställda om arbetsvillkoren men skriver att de jobbar under isolation och polisövervakning, vilket liknar tvångsarbete.
Kina har tidigare kritiserats av väst för att förtrycka uigurerna som är en muslimsk minoritetsgrupp. Även västerländska bolag har reagerat på detta, inklusive H&M som slutat att ta bomull från Xinjiang.