Förutom rabatterna erbjuds även kunderna ett första gratis underhåll samt 2 000 kWh gratis laddning. Xpeng erbjuder även kostnadsfria servicepaket för assisterad körning, enligt Chedongxi.
Enligt Chedongxi är anledningen bakom rabatterna att Xpengs försäljning inte håller jämn takt med dess produktionskapacitet. Enligt Xpengs ordförande och vd He Xiaopeng har bolaget en kapacitet på 400 000 enheter. Under det första halvåret sålde bolaget 68 983 fordon.