"Telenor är i förändring och kommer att skapa en bättre och mer digital kundresa. Ökad digitalisering minskar behovet av manuella arbetsuppgifter, bland annat inom kundservice. Det innebär att vi över tid kommer att behöva göra förändringar i organisationen, och nästa år kommer det att få konsekvenser för vårt kontor i Kristiansand, som till stor del består av kundtjänst", säger Birgitte Engebretsen, vd för Telenor Norge.
Telenor har 78 anställda i Kristiansand, varav 58 arbetar inom kundservice och nedläggningen av kontoret kan leda till lokala uppsägningar inom kundtjänst senast från och med första september 2025.
"De kundtjänstmedarbetare som så önskar kommer att erbjudas byte av arbetsplats. För tillsvidareanställda som inte önskar byta arbetsplats kommer Telenor att erbjuda ett avgångsvederlag med omstruktureringsstöd", skriver bolaget.
Aktuellt
SENASTE
