Amazon betalar 309 miljoner dollar i uppgörelse om återbetalningar
Bildkälla: Hadrian / Shutterstock.com

Amazon betalar 309 miljoner dollar i uppgörelse om återbetalningar

E-handelsjätten Amazon har gått med på att betala 309 miljoner dollar i en grupptalan från amerikanska kunder som nekats återbetalning trots att de returnerat varor. Uppgörelsen, som även omfattar andra åtgärder, ska godkännas av domstol, rapporterar Reuters.

Enligt kärandesidan ger förlikningen ett sammanlagt värde på över 1 miljard dollar, inklusive mer än 600 miljoner dollar i faktiska återbetalningar och omkring 360 miljoner dollar i åtgärder för att förbättra Amazons rutiner för returer och återbetalningar.

Amazon medger inget felaktigt agerande men uppger att bolaget identifierat brister i hanteringen av ett begränsat antal returer.
Börsvärldens nyhetsbrev