Rörelseresultatet blev -33,3 miljarder yen, en försämring på 17 procent från 2019 och sämre än väntade -31,2 miljarder yen.
Också nettoresultatet på -42,7 miljarder yen (-17,8), var sämre än väntade -37,5 miljarder yen.
Japanska e-handelsjätten Rakutens rapport för fjärde kvartalet visar en omsättning som kom in högre än förväntat.
LÄS MER