"Läget på Zara är under all kritik. Zara beter sig oseriöst och respektlöst mot Handels medlemmar. Uppgifter om att anställda klockas när de behöver gå på toaletten och behöver stå i små inramade rutor där de ska utföra sina arbetsuppgifter är inte bara ovärdigt, det är absurt", säger hon till Aftonbladet.
Palmetzhofer uppger att fackförbundets skyddsombud "kämpar allt vad de orkar" för att situationen ska bli bättre på klädjätten, men att Zara också behöver anpassa sig efter den svenska modellen, mer än på papperet.