Starbucks kortar väntetider i butiker med ny teknik – WSJ
Bildkälla: Stockfoto

Starbucks kortar väntetider i butiker med ny teknik – WSJ

Kaféjätten Starbucks meddelar att en ny ordersekvenseringsteknik minskar väntetiden för drycker i butik med i genomsnitt två minuter. I en pilot på ett antal amerikanska kaféer var tre fjärdedelar av beställningarna klara inom fyra minuter under rusningstid, utan att mobila beställningar påverkades negativt.

Kedjan planerar nu att snabbt utöka tekniken till hundratals fler kaféer i USA i ett försök att vinna tillbaka kunder efter fyra raka kvartal med fallande jämförbar försäljning. Vd Brian Niccol betonar vikten av snabbare service, särskilt under morgonrusningen.

Starbucks väntas rapportera resultat för andra kvartalet senare under tisdagen.
Börsvärldens nyhetsbrev