Citi: Danske väntas minska AI-kostnader från 2027 - BN
Danske Bank väntas se fallande kostnader för AI från 2027 efter stora investeringar 2025–2026, enligt en analys från Citi som Bloomberg News tagit del av.
ANNONS
Banken skalar upp AI i hela verksamheten, bland annat genom en AI-assistent i mobilappen som hanterar cirka 20 procent av kundfrågorna.
Nyligen drogs 420 tjänster in, motsvarande omkring 2 procent av personalstyrkan.