Uber skär ned med 10 procent inom kundtjänst som en del av satsning på AI - BN
Tech-bjässen Uber har minskat antalet tjänster inom kundtjänstverksamheten med 10 procent som ett led i att förenkla organisationen och öka användningen av AI. Det rapporterar Bloomberg News.
ANNONS
Neddragningen är den första där Uber uttryckligen kopplar personalminskningar till AI-effektiviseringar. I juni minskade bolaget även personalstyrkan inom sin personalfunktion med 23 procent, motsvarande mindre än 1 procent av koncernens 34 000 anställda.
