P4 Väst: Kunder larmar om Guldbrev över låg prissättning
Flera kunder uppger att Guldbrev höjt sina värderingar kraftigt först efter att de ifrågasatt eller försökt avbryta affärer. Det rapporterar Sveriges Radio P4 Väst, som tagit del av 68 anmälningar mot bolaget.
ANNONS
En kund erbjöds initialt 2 500 kronor för sina guldringar, men efter upprepade kontakter höjdes värderingen till 10 700 kronor. I ett annat test värderades två guldringar till 6 000 kronor hos en lokal guldsmed. När sedan P4 Väst skickade samma ringar till Guldbrev var det första budet 1 750 kronor, medan slutbudet höjdes till 7 200 kronor.
Guldbrevs vd Robert Nyberg uppger att majoriteten av kunderna är nöjda, att priserna framgår på bolagets hemsida och att företaget arbetar för att göra informationen tydligare.
