En faktor uppges ha varit de globala handlarnas priser och att det har gjort det svårt för Alibaba att behålla amerikanska säljare.
Projektet har också drabbats av personalavhopp från kontoret i New York. Samtidigt fortsätter verksamheten på hemmaplan att drabbas av Pekings hårdare nypor mot teknikbolag, avtagande ekonomin och konkurrensen.
Majoriteten av amerikanska säljare uppges säga upp sina abonnemang efter ett år. Alibaba sänker nu målet om att registrera 1 miljon amerikanska småföretag till endast 2 000 per år, säger en person till Financial Times.