Rörelseresultatet blev 2 736 miljoner pund (-15 751). I resultatet ingår en nedskrivning med 6,2 miljarder relaterat till uppgörelse i Kanada medan 2023 påverkades negativt av nedskrivningar främst i USA.
Justerad rörelsevinst uppgick till 11 890 miljoner, väntat var 12 miljarder enligt Bloomberg.
Den justerade rörelsevinsten spås öka 1,5-2,5 procent under 2025.
"Vi ser redan resultat och förväntar oss att successivt förbättra våra resultat under 2025", säger
finanschefen Soraya Benchikh, och tillägger att man förväntas återgå till 3-5 procent tillväxt i intäkter och 5-6 procent tillväxt i justerat rörelseresultat i fasta valutakurser 2026.
Bolaget ser regulatoriska motvindar i Bangladesh och Australien.