Baserat på projekt som genomförts sedan lanseringen av dServices och djupintervjuer med dLabs användargrupp, har företaget nu utvecklat dServices 2.0 till en stödfunktion som bearbetar insikter och kontextualiserar trender.
"Vår uppdaterade tjänst dServices 2.0 är ett sätt att effektivt stödja våra kunder, baserat på deras behov, i resan från att analysera data till att använda data för proaktiva åtgärder. Det är ett annorlunda sätt att arbeta på, men det behöver inte vara en tuff övergång och med denna tjänst vill vi sänka barriären. Fler och fler av våra kunder ger sig ut på den här resan, och vi är där för att stödja dem", säger Henrik Winberg, operativ chef på dLab