Svenskt Kvalitetsindex senaste studie kring lån och sparande visar att kunderna har större förtroende till företaget de valt ut än branschen generellt.
De bolag som får bäst betyg är Avanza inom värdepapper, Lendify inom privatlån och SBAB med bolån och fastighetslån.
Förtroendet för bankerna har varit generellt lågt sedan finanskrisen men har inte påverkats betydande efter senaste avslöjandena och skriverierna om penningtvätt, enligt SKI. Förtroendet är större med både de stora bankerna och nischaktörer kring bolån, privatlån och sparande i värdepapper.
"I den här studien, som mer tar sikte på finansiella tjänster än den generella bankrelationen, har förtroendet för både branschsegmentet och den egna aktören ökat", kommenterar Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex.
"Men trots ökningen ligger förtroendenivån för branschen fortsatt lågt men högt för det egna bolaget. En möjlig anledning kan vara att många är födda in i sin genere bankrelation, men för sitt lån och sparande har man gjort ett aktivt val".
Länkar och källor:
Aktuellt
SENASTE
