Den stora besvikelsen var försäljningen i norra Asien, vilken huvudsakligen kommer från Fastlandskina. Försäljningen minskade med 4,8 procent, att jämföra med en väntad ökning på 14,4 procent. Bolaget hänvisar tappet till en ändring i landets policy avseende försäljning via personliga shoppare, så kallade daigou.
Sett till divisioner bromsade försäljningen in i Loreals lyxdivision till 3,2 procent. Reuters skriver att detta är ytterligare bevis på att kunderna minskar sina inköp av exklusiva produkter, efter en nedgång inom parfym och kosmetika som rapporterades av lyxjätten LVMH i förra veckan.