It-konsulten Prevas implementerar nu AI-stöd i sin kundsupport, enligt ett pressmeddelande.
ANNONS
Användningen av AI uppges hjälpa bolaget att kunna möta de höga kraven på tillgänglighet och korta svarstider, genom att snabbt hitta och återanvända information från tidigare ärenden, dokumentation och systemloggar.
"Med hjälp av AI kan vi bli ännu mer proaktiva och effektiva", säger Johan Lindqvist, Business Region Manager på Prevas.
Prevas hanterar drift och support av produktionsnära IT-system för ett antal stora industrikunder runt om i världen.
