För helåret blev nettoresultatet minus 8,77 miljarder euro, Santanders största förlust någonsin. Orsaken till det svaga utfallet är nedskrivningar på 12,6 miljarder euro som banken tvingats ta under andra kvartalet som ett resultat av pandemin. Nedskrivningarna relaterar till förvärv, främst i Europa.
Analytikerna hade förväntat sig att Santander skulle redovisa en nettoförlust på 8,64 miljarder euro.
Banken sänker utdelningen till 0,0275 euro från initialt planerade 0,1 euro. Detta görs för att utdelningen ska vara i linje med ECB:s senaste utdelningsrekommendationer från i december.