Tyska modejätten Zalando, där Kinnevik är storägare, dras med höga returer på varor i Schweiz enligt lokala nyhetssajten 20 Minuten.
Hälften av alla beställningar returneras vilket motsvarar tio miljoner paket per år. Effekten av detta är att miljön belastas med nästan 9 000 ton koldioxid per år, enligt beräkningar som tidningen fått ta del av.
De ökade returerna ska vara relaterade till den gräns för fri frakt som Zalando infört för att leveranserna ska vara ekonomiskt lönsamma. Baksidan med detta är att många kunder istället uppmuntras till större köp, uppger branschsajten Ehandel.
”Ett vanligt knep mot de många returerna inom modehandeln är att förbättra produktbeskrivningarna för att på så sätt öka chansen att kunden blir nöjd. Hittills är det dock oklart ifall det har gett någon större effekt i Zalandos fall”, skriver Ehandel.
Länkar och källor:
Aktuellt
SENASTE
