Det gäller även brister inom patientsäkerheten, där kunder inte ska ha fått hjälp i tid, och att medicin ordinerats utan delegering från sjukvården. Till SVT säger Stina Holmlund Kelly, ansvarig för Attendos hemtjänst, att man inte håller med om all kritik som staden ger.
"Vi delar inte stadens uppfattning i alla delar, men det är för tidigt att säga. Vårt mål är alltid att göra rätt och finns det områden där det brustit så kommer vi ta ansvar för att rätta till det", säger hon.