Enligt stadsbyggnadsdirektör Henrik Kant är bygglovshanteringen den främsta orsaken: "I dag får du vänta i två månader innan ditt bygglovsärende ens börjar handläggas". Göteborg är inte ensam om utvecklingen – sju av tolv kommuner i regionen backade i betyg.
Samtidigt förbättrades Göteborgs resultat inom andra områden som miljö och hälsoskydd samt serveringstillstånd. Maria Jacobsson, direktör på miljöförvaltningen, lyfter e-tjänster och ökad transparens som framgångsfaktorer. För att vända utvecklingen inleds nu satsningen "Staden och företagarna", med målet att höja effektiviteten och kunskapen om företagens roll i stadens utveckling.
"Miljöförvaltningen visar att det går att vända utvecklingen. Jag förväntar mig en liknande förbättring inom bygglovshantering", säger Patrik Andersson, vd för Business Region Göteborg, i en skriftlig kommentar.