Guld Patent- och marknadsöverdomstolen har gett Guldbrev AB rätt i en långdragen tvist mot Konsumentombudsmannen (KO) gällande bolagets marknadsföring. Domen innebär att Guldbrev frias från kraven på att ändra sin kommunikation och anses ha agerat i enlighet med marknadsföringslagen.
KO:s stämning mot Guldbrev, som lämnades in 2021, prövades först i Patent- och marknadsdomstolen, där myndigheten fick viss framgång. Men i överklagan till Patent- och marknadsöverdomstolen ändrades beslutet på flera centrala punkter, och domstolen konstaterade att Guldbrev följt gällande regelverk. Domen är slutgiltig och kan inte överklagas.
"Vi välkomnade både granskningen i stort och domstolens tydliga besked. Det här är en bekräftelse på att vårt sätt att kommunicera är korrekt och lagenligt," säger Guldbrevs vd Robert Nyberg i ett uttalande.
"Det har varit en omfattande process, men vi har hela tiden haft kundernas bästa i fokus. Nu kan vi lägga detta bakom oss och fortsätta utveckla våra tjänster med fullt fokus på transparens, trygghet och kundnytta," tillägger Nyberg.
Guldbrev är en av Sveriges största aktörer inom distansförsäljning av guld – en bransch som vuxit kraftigt under de senaste åren i takt med att fler konsumenter väljer att sälja guld via post eller nätet. Domen kan få betydelse för hela sektorn genom att klargöra vad som gäller för prisinformation och marknadsföring.
Att rättsläget tydliggörs i nya, snabbt växande marknader är inte ovanligt – tvärtom är det ofta branschledande bolag som först prövas när regelverk möter innovation.
Enligt juridiska bedömare stärker domen företagens utrymme att kommunicera sina erbjudanden utan att nödvändigtvis behöva lyfta fram varje detalj direkt i annonsformat – så länge centrala villkor inte utelämnas.
KO:s uppdrag är att bevaka konsumenters rättigheter och ingripa mot marknadsföring som anses bryta mot lagen. Att förlora ett mål i högsta instans är ovanligt för myndigheten.
För Guldbrev innebär beslutet att företaget nu kan gå vidare utan att behöva göra de ändringar som tidigare krävts.
"Vi tar med oss viktiga lärdomar från processen – och det stärker bara vårt engagemang i att bygga Sveriges bästa guldservice med nöjdast kunder" avslutar Nyberg.
LÄS MER
