Apoteket säger själva till Ekot att de inte ved vad Facebook gör med informationen. Efter Ekots avslöjande anmäler de sig själva till Integritetsskyddsmyndigheten, samtidigt som de slutar skicka uppgifter till Facebook.
Enligt chefsjuristen Anna Rogmark på Apoteket har syftet varit att kunna följa den egna reklamen på Facebook.