Enligt Avanza-chefen var attacken inte riktad mot banken utan mot en annan okänd databas. Kunder vid den andra databasen har nu spärrats från att logga in på Avanza med samma inlogg.
Avanza satsade även på att bygga ut kundservicen under helgen för att hjälpa kunder som önskade att få svar på vad som hänt.