Förvärvet innebär att techbjässen expanderar inom området för kundserviceverktyg. Kustomer siktar på att revolutionera hur man arbetar med kundservice genom att samla in mer data kring kunden, bland annat från sociala medier. Facebook arbetar på att kunna använda sina plattformar för kundservice och idag är det runt 175 miljoner medlemmar som använder Facebook på det viset.
Aktuellt
SENASTE
