Kommunikationschef Frank Hojem på SEB säger att det inte förekommer åldersdiskriminering, utan att det beror på säkerhetssystemet.
"Är det någonting som sticker ut i det, kanske en ovanligt stor betalning, eller till en mottagare som inte är känd sedan tidigare, kan systemet automatiskt blockera en sådan överföring i syfte att skydda våra kunder mot bedrägerier", kommenterar Hojem.