Tisdagens omfattande problem berodde enligt bolaget på en programvarukomponent som var kopplad till inloggning i Nordnets tjänster.
Nätmäklaren uppger att det inte varit möjligt att ta ut pengar från någon annans konto. Kunderna kan endast ta ut pengar till sina egna verifierade konton.
Nordnets fokus just nu är att reda ut exakt vilka kunder som har påverkats, vilket beräknas slutföras inom kort.
Nordnets plattform på hemsidor och appen var nedstängd i hela Norden i drygt fyra timmar på tisdagen. Bolaget kommenterade problemen i ett pressmeddelande först vid 18-tiden på kvällen.